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遇到问题了?先看看这里;如果还没解决,欢迎写信给我们。
常见问题
换了新手机,怎么找回进度?
登录同一个 Apple ID,iCloud 就会帮你恢复进度。如果你在“设置”中添加过邮箱,也可以用邮箱登录:我们会把 6 位验证码发到你的邮箱,无需密码。
怎么添加或更换邮箱?
打开“设置”,找到“账户”卡片。填写邮箱,输入我们发给你的验证码,进度就会保存到你的账户中。
收不到登录验证码?
请稍等一分钟,查看一下垃圾邮件,然后重新获取验证码。验证码 10 分钟内有效。如果还是收不到,请写信给我们。
怎么删除账户?
在“设置”的“账户”卡片中,点“删除我的账户”。具体步骤见账户删除页面。
购买的内容没有到账?
打开商店,点“恢复购买”。如果还是没有到账,请写信给我们,并附上购买日期和 Apple 或 Google 的收据。
金币不见了,或者某道谜题无法完成?
请写信告诉我们具体情况,方便的话附上截图。
联系我们
请发邮件至 contact@asobipanda.com。为了帮助我们尽快找到问题,请写明你的手机型号、iOS 或 Android 版本、游戏版本(可在“设置”中查看),以及问题的具体经过。我们会在几天内回复。