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同じApple IDでサインインすれば、iCloudから復元されます。「設定」でメールアドレスを登録していれば、そのメールアドレスでログインすることもできます。メールで届く6桁のコードを入力するだけで、パスワードは不要です。

「設定」を開き、「アカウント」欄へ進みます。メールアドレスを入力し、メールで届いたコードを入力すると、進行状況がアカウントに保存されます。

1分ほど待って迷惑メールフォルダを確認し、それから新しいコードをリクエストしてください。コードの有効期限は10分です。それでも届かない場合は、ご連絡ください。

「設定」の「アカウント」欄にある「アカウントを削除」をタップしてください。詳しい手順はアカウント削除のページをご覧ください。

ショップを開いて「購入を復元」をタップしてください。それでも反映されない場合は、購入日とAppleまたはGoogleの領収書を添えてご連絡ください。

画面に表示されている内容を添えてご連絡ください。可能であれば、スクリーンショットもお送りください。