Asobi Panda
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Algo deu errado? Comece por aqui e, se não resolver, escreva para a gente.

Perguntas frequentes

Como recupero meu progresso em um celular novo?

Entre com o mesmo ID Apple e o iCloud traz seu progresso de volta. Se você adicionou um e-mail nos Ajustes, também pode entrar com ele: você recebe um código de seis dígitos por e-mail, sem senha.

Como adiciono ou troco meu e-mail?

Abra os Ajustes e depois o cartão Conta. Adicione seu e-mail, digite o código que enviamos para você e seu progresso fica salvo na sua conta.

Não recebi meu código de acesso.

Espere um minuto, olhe a pasta de spam e peça um novo código. Cada código vale por dez minutos. Se mesmo assim ele não chegar, escreva para a gente.

Como excluo minha conta?

Nos Ajustes, no cartão Conta, toque em Excluir minha conta. O passo a passo está na página de exclusão da conta.

Não recebi uma compra.

Abra a Loja e toque em Restaurar compras. Se ainda faltar alguma coisa, escreva para a gente informando a data e o recibo da Apple ou do Google.

Perdi ouro ou uma grade não termina.

Escreva para a gente contando o que você está vendo. Se puder, mande uma captura de tela.

Escreva para a gente

Mande um e-mail para contact@asobipanda.com. Para nos ajudar a encontrar o problema mais rápido, informe o modelo do seu celular, a versão do iOS ou do Android, a versão do jogo (está nos Ajustes) e o que aconteceu. Respondemos em poucos dias.